Як подавати показники лічильників

Шановні споживачі!

Споживач щомісяця з 01 по 05 числа місяця, що настає за розрахунковим, передає показання вузлів розподільного обліку водопостачання виконавцю :

• за номером телефона 04840-45231
  
• через  чат- бот у вайбері за аресою: viber://pa?chatURI=renivoda (за умови, що програма встановлена) ,
  

  за QR кодом  :          

• через особистий кабінет споживача на нашому сайті   https://my.renivodokanal.od.ua
  
• на наш e-mail :   Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.                
• через текстове повідомлення на Вайбер або Телеграм за номером телефону (068) 092-34-34, наприклад: "Особовий рахунок"; Адреса; "Показник".                                                                                                                                     У разі відсутності інформації про показання вузла (вузлів) комерційного обліку та/або недопущення споживачем виконавця до вузла (вузлів) комерційного обліку для зняття показань для визначення обсягу послуги, спожитої у будинку, приймається середньодобове споживання послуги за попередні 12 місяців, а в разі відсутності такої інформації - за фактичний час споживання послуги, але не менше 15 діб.

Згідно п.9 Розділу ІІ «Правил користування системами централізованого питного водопостачання та централізованого водовідведення в населених пунктах України», затверджених Наказом Міністерства з питань житлово-комунального
господарства України 27 червня 2008 року № 190 : «Споживач зобов’язаний забезпечити доступ представників виконавця послуги з централізованого водопостачання / централізованого водовідведення для обстеження стану та виконання умов водопостачання та водовідведення споживача, пломбування та зняття показів вузлів/засобів обліку". Тож  споживачам необхідно ставитись з розумінням до роботи контролерів та надавати доступ до приладів обліку, адже контрольне зняття показників допомагає отримати максимально прозорі та коректні дані для розрахунку.

УВАГА! Задля уникнення випадків шахрайства в оселях споживачів повідомляємо, що працівники КП Водоканал РМР мають  посвідчення встановленого зразка. Прийшовши до домівки споживача, вони мають пред’явити його на першу вимогу абонента. Це посвідчення має вигляд “книжечки” з печаткою підприємства та підписом керівника.                                                                

Якщо у споживача виникають будь-які сумніви щодо особистості контролера, він може зателефонувати за телефоном (04840) 40171 та перевірити інформацію про цього працівника.

Якщо з якихось причин вас немає вдома у цей час, самостійно передавайте коректні показники лічильників будь-яким зручним для вас способом.

Як читати лічильник

Якщо Ви встановили собі в квартирі лічильник води, або купили квартиру, в якій водяний лічильник вже встановлений, відповідно у Вас виникає питання :

Як правильно зняти показання лічильника води?

На лічильнику є 8 цифр, 3 останні цифри червоні, а 5 цифр чорні. Червоні цифри — це літри, але Вам для зняття показань вони не потрібні, так як знімати показання потрібно в кубах, так як КП Водоканал РМР літри не враховує, і приймає показання тільки в кубах. Залишаються наступні 5 цифр, ось з них ми й  знімаємо показання.

Слідкуйте за тим , щоб не було витоків — всі крани, змішувачі, бачок унітазу працювали справно, інакше, багато кубів накрутить, і замість економії, заплатите набагато більше. Як перевірити, чи є витік води — закрийте всі крани, і подивіться, крутиться лічильник, якщо ні, то все в порядку.